eDriver – Digitální logistika pro 21. století

HOPI patří mezi největší logistické firmy ve střední Evropě a na českém trhu působí téměř 30 let. Naším úkolem bylo vytvořit nástroj pro řízení celé jejich flotily, ulehčit administrativu řidičům i dispečerům a usnadnit managementu řízení i získávání dat. To pro nás znamenalo digitalizovat nejen proces dopravního servisu, ale celou společnost.

Jak navrhnout aplikaci pro někoho, kdo chytrý telefon používá třeba jen na základní funkce? Museli jsme přijít s řešením, které umožní snadnou dokumentaci komplexního logistického procesu, a napojit ho na dosavadní klientův systém SAP. Mimo synchronizaci s firemním plánovacím systémem a datovým skladem bylo výzvou kromě řidičů zapojit také dispečery a vyvinout tak prostředí pro jejich vzájemnou komunikaci.

Díky testování použitelnosti a následné analýze jsme mohli navrhnout nejvhodnější způsob implementace nových aplikací do stávajícího systému pomocí služby WSDL. Ta dnes není tak běžná, ale naše moderní nástroje si s ní nakonec poradily. I díky automatizaci celého procesu jsou výsledkem uživatelsky přívětivé aplikace s jednoduchou navigací a minimálním množstvím interakcí.

Klíčovou roli sehrálo v průběhu vývoje aplikací především zmíněné testování. To nám pomohlo se důkladně seznámit s celým logistickým procesem a odhalit detaily, bez kterých bychom aplikace nebyli schopni integrovat a dále zlepšovat jejich funkce. Důraz na neustálou zpětnou vazbu klademe i nadále – aplikaci v testovacím režimu vyzkoušely už stovky řidičů.